Рост ключевых показателей «ЭРА-ГЛОНАСС» к началу 2023 года подтверждает востребованность среди автомобилистов и эффективность работы этой государственной информационной системы. За прошлый год в контакт-центр поступило свыше 12,5 млн экстренных вывозов. Тревожные вызовы поступают каждые 2 секунды.
Интеграция с 84 региональными «Системами-112» позволяет за считанные секунды передать экстренным службам информацию о дорожном происшествии, в том числе точные координаты мест аварий. Ежегодно увеличивается количество обращений от свидетелей происшествий, не связанных с ДТП, а также от неравнодушных водителей, когда необходима помощь при угрозе жизни и здоровья. Автомобиль, оснащенный устройством вызова экстренных служб, позволяет в один клик воспользоваться сервисом «Помощь на дороге». Водители в случае необходимости могут заказать эвакуатор, подменный автомобиль, доставку топлива и получить техническую поддержку. При нажатии на кнопку SOS, вызов поступает операторам системы, обрабатывается и вместе с данными о местоположении автомобиля передается специалистам сервис-провайдеров.
Устройство вызова экстренных оперативных служб, подключенное к «ЭРА-ГЛОНАСС», с 2017 года является обязательной частью конструкций новых транспортных средств. Кнопка SOS устанавливается также на ввозимые в Россию машины. На сегодняшний день в системе зарегистрировано 9,2 млн автомобилей.
По материалам АО “ГЛОНАСС”
Фото Дмитрия Эрнста