Менеджер банка, покупатель квартиры или родственник, попавший в беду. У этих людей масса обличий, но лишь одно желание – заполучить ваши деньги. Каждый считает, что легко раскусит мошенника, однако практика показывает обратное: недооценивать их таланты не стоит. По свежей статистике только за июнь в профильный отдел полиции Надымского района поступило 20 обращений по факту хищения денежных средств. Причём в большинстве случаев люди сами сообщают мошенникам данные своей банковской карты. Мы попросили коллег рассказать о своём опыте общения с обманщиками и дать пару советов тем, кто уверен – с ними такого точно не случится.
– Однажды мы с мужем «попали» на 30 тысяч. Мы дали объявление о продаже квартиры и вскоре поступил звонок от желающих её купить. Они долго рассказывали, какая замечательная у нас квартира, просили снять её с продажи и даже предложили внести предоплату. Мы тогда были в отпуске, расслабленные и счастливые от предстоящей сделки. Видимо, мозг в тот момент тоже был на отдыхе. Общался с ними муж – грамотный и образованный человек, но повёлся как ребёнок. Они будто зелье ему в ухо через трубку заливали! По инструкции «покупателей» он продиктовал номер карты и сказал код из СМС. Когда мы опомнились, было уже поздно. Теперь мы научены горьким опытом.
– Буквально вчера барышня звонила. По голосу – полноценный младший сотрудник банка, от настоящего не отличить. Мошенники серьёзно шагнули вперёд, ведут себя уверенно, всё чаще называют мои персональные данные – полное имя, номера карт, паспортные данные. База у них хорошая, интересно только, откуда она у них. Я как-то даже искал, куда можно отправлять такие номера для блокировки. Но, к сожалению, людей только информируют, а элементарных рычагов воздействия в правовом поле нет. Звонят мне псевдо-менеджеры регулярно, иногда могу минут по 15 с ними общаться. Но правильнее в таких случаях будет принять информацию, попрощаться и перезвонить по номерам, которые указаны на банковской карте.
– Я часто размещаю объявления на Авито, продаю мелочёвку по дому. «Покупатели» перезванивают моментально, за последние полгода уже три раза сталкивалась с таким видом мошенничества. В первый раз продавала кровати, позвонили люди якобы из организации и сказали, что готовы срочно забрать, даже смотреть не будут. Попросили номер карты, я продиктовала. Дальше начался конкретный “развод”, они стали расспрашивать, как оформлялась карта – электронным способом или в банке. Говорили, им нужно убедиться в её подлинности, а для этого необходимы три цифры на оборотной стороне. Только на этом моменте всё стало ясно – я сказала «до свидания». Периодически в соцсетях друзья просят занять денег – я знаю, что их страницу просто взломали мошенники, которые ищут доверчивых людей. А недавно ко мне приходили сотрудники полиции, они предупреждают о звонках от лжесотрудников банка.
– Мне звонили десятки раз из десятков всевозможных «служб безопасности банков». Как-то я пытался выяснить у одного такого парня, сколько он зарабатывает. Говорю: «Ты зарплату получаешь или как это у вас работает? Просто скажи, сколько мне перечислить лично тебе, чтобы ты не звонил мне больше и удалил этот номер из базы». Иногда забавно с ними поговорить, но чаще некогда, так что просто не отвечаю на звонки с подозрительных номеров. Были случаи, когда мне действительно звонили из банка, а я принимал их за мошенников. Я убеждён – если обслуживающему вас банку что-то нужно, он вас найдёт в любом случае. И в 99% случаев предложит кредит. Был ещё интересный случай – недавно я давал объявление на известном сервисе, выставил одну вещь на продажу. На мой номер пришла ссылка со словами «Вам зачислена оплата, нажмите на эту безопасную ссылку, чтобы получить». Разумеется, проигнорировал.
– Мошенники – идеальные психологи. Кого-то берут испугом, кого-то ставят в ступор быстрой речью – так, что человек просто не может сориентироваться. Тут нет общего знаменателя, поэтому сложно что-то посоветовать. Я по специфике своей профессии распознаю контрольные слова, по которым можно определить – настоящий ли сотрудник банка звонит или нет. Иногда до банального доходит: «Здравствуйте, я Валя Иванова, у вас проблемы с картой Сбербанка». Разговор продолжать нет смысла – зачем, если меня с этим банком ничего не связывает? Тут всё понятно. Иногда могу послушать их ради смеха. Но знаю, что есть программа, которая во время разговора снимает деньги с карты, привязанной к номеру. Так что лучше с ними вообще не связываться.
Фото из архива ССОиСМИ