Опрятная медформа, красивая причёска и обязательно весёлые глаза. Именно так и никак по-другому нужно выходить к пациентам, считает Елена Маркелова. Фельдшер здравпункта газового промысла №6 Медвежьего уверена, что, прежде всего, надо любить людей, и тогда они ответят взаимностью. Неудивительно, что для своего коллектива она уже долгие годы остаётся Еленочкой Викторовной и стала душой «шестёрки».
Профессиональное призвание Елена выбирала почти что по семейной традиции: заботе о здоровье людей посвятили себя две её родные сестры и две тёти. После окончания Львовского медицинского училища молодой фельдшер ненадолго вернулась в родной Донецк, а потом отправилась на Север и попала на «Медвежку». Здесь, на шестом газовом промысле месторождения, Елена Викторовна трудится уже почти тридцать лет.
– Работать медиком на месторождении – это всегда быть наготове. Любой газовый промысел является объектом повышенной опасности. И, хотя, охране труда у нас уделяют самое пристальное внимание, а на объекте работают только профессионалы своего дела, я всё равно частенько переживаю, – рассказала собеседница. – Здесь ты будто втройне осознаёшь всю серьёзность и ответственность. Помимо знаний и навыков, всё должно быть чётко и слаженно. Нельзя упускать мельчайшие детали, которые касаются здоровья коллектива. Об этом я думаю каждый день.
Череда медосмотров, оказание неотложной помощи, просветительская работа с коллегами, а ещё нужно найти правильный подход к каждому пациенту. Тут медику одной квалификации недостаточно, считает Елена.
– Профессионализм, знания, опыт, конечно же, стоят на первом месте. Но я считаю, они обязательно должны сочетаться с человечностью. Важно, чтобы пациент доверился тебе, тогда можно получить наиболее достоверную картину здоровья, – объяснила Елена. – При правильном подходе результат будет положительным. Иногда ко мне в кабинет приходят даже с разбитым сердцем, доверяют свои переживания, а я стараюсь поддержать и дать совет. Бывает, что коллег нужно и повоспитывать, например, когда они не соблюдают рекомендации по лечению или профилактике. Тогда появляется другая Елена Викторовна, но на меня они не обижаются.
Коллектив Елены Маркеловой – это почти сотня человек, которые трудятся на «шестёрке». Она старается быть на страже, как их здоровья, так и настроения. Особенно сейчас, на длительной вахте.
– Бывают напряжённые моменты, стараюсь подбадривать коллег. Медработник может закрыться в своей комнате в свободное время и выплеснуть негатив, но к пациентам всегда нужно выходить с позитивным настроем, чтобы у тебя не случилось, – пояснила фельдшер. – А это значит: твоя форма должна быть опрятной, причёска красивой, а глаза весёлыми. А ещё нужно обязательно любить людей и делать им добро. Когда понимаешь, что они тоже тянутся к тебе – это здорово.
Но, на одних только тёплых отношениях с коллегами работа фельдшера на промысле не заканчивается. В своей практике Елена Викторовна не осталась без серьёзных случаев, когда было не до улыбок. Тогда требовалось полностью переключиться на профессионала и сделать всё правильно.
– Аппендицит, почечные колики. От таких патологий даже здоровые люди не застрахованы. Больше всего запомнила именно колики. Человек не мог найти себе место от острой боли, его буквально пришлось ловить, чтобы купировать болевой синдром, – вспомнила собеседница. – А фельдшер на промысле – это скорая помощь. Мы – первое звено, которое работает с больными, и должны сделать всё максимально правильно и эффективно.
Спустя почти три десятка лет работы на месторождении медработник ни капельки не пожалела, что попала на производство. Хотя, призналась она, в первые годы были трудности, хотелось трудиться где-то в посёлке или городе.
– У меня был маленький ребёнок, а ещё добираться до промысла в те годы было очень тяжело. Но потом я втянулась и, честно, счастлива, что попала работать именно сюда, – рассказала Елена Маркелова. – Здесь очень интересно. Я, можно сказать, тоже участвую в добыче газа, ведь занимаюсь здоровьем производственников. Я вижу все технологические процессы и сложные работы, могу держать себя в профессиональном тонусе и постоянно развиваться в своей сфере. Всем коллегам я от души желаю, любить свою профессию и всегда с удовольствием идти на работу, тогда всё сложится.
Елена Викторовна никогда не отказывает в помощи коллегам, даже если находится не на вахте. Они частенько звонят ей, чтобы посоветоваться. А на промысле «Медвежки», благодаря её инициативе, принято обязательно поздравлять работников по случаю юбилеев или рождения ребёнка. Фея в белом халате просто уверена, что людям нужно делать только добро. Неудивительно, что она стала душой «шестёрки».
Фото из архива Елены Маркеловой и архива ССОиСМИ